プライバシーポリシー

1. あなたの手術手帳サービスにおける個人情報の取り扱いについて

   株式会社文創社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、取扱いには細心の注意を払います。本プライバシーポリシーでは、当社が提供する手術に関する情報を集約・管理することを目的としたスマートフォンアプリケーション（以下、「本アプリ」といいます）、及び それらに関連するサービス（以下これらを総称して、｢本サービス｣といいます。）をご利用になる皆さま（以下「利用者といいます）から取得する個人情報の取り扱いについて、方針（以下「本プライバシーポリシー」といいます）を定めるものです。 また、本サービスをご利用いただくためには、本プライバシーポリシーに加えて、当社のプライバシーポリシー （https://www.bunsosha.co.jp/privacy/）（以下「当社プライバシーポリシー」といいます）に同意しなければならないものとします。 このとき、本プライバシーポリシー、当社のプライバシーポリシーの順に、優先して適用されるものとします。

2. 個人情報

   このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは特定の個人が識別された、又は識別可能な個人に関するすべての情報を含みます。この個人情報は、次の2種類に大別され、本サービス提供に欠かせないものになっています。

   1. 氏名、性別、生年月日、など利用者の基本登録情報
   2. 本アプリ上で利用者が登録する、利用者自身の手術に関する情報（診察日、検査日、スキャンした手術同意書、音声、メモデータなど）

3. 個人情報の利用

   当社では、取得した利用者の個人情報を、本項 1) 記載の目的の範囲において、本サービスの改善や新たなサービスの検討に利用するほか、利用者のニーズに合わせたコンテンツの提供や、利用者のサービスご利用状況の調査、分析にも利用します。いずれの態様で利用する場合であっても、上記目的の範囲内において、人権やプライバシーに配慮し、法令や社内ルールを遵守して利用します。具体的な内容は以下のとおりです。

   1. 利用者へのサービスの提供のため

      本サービスでは、例えば以下の利用目的で利用者の個人情報を利用します。

      • 本サービスの不具合の調査と利用者への対応のため
      • 本サービス利用規約に違反した利用者への対応のため

   2. 利用者とのコミュニケーションのため

      本サービスでは、例えば以下の利用目的で利用者の個人情報を利用します。

      • 利用者からの問い合わせへの対応のため
      • 利用者のサービス利用状況の確認のため
      • 本サービスや規約の変更などの重要なお知らせを利用者に案内するため
      • 利用者におすすめするサービスを案内するため

   3. 利用者のニーズに合わせたサービスの提供を目的とした調査・分析のため

      本サービスでは、利用者の居住地域やご年齢などの情報のほか、利用者が本サービスに登録した情報、本サービスの利用履歴、コンテンツの閲覧履歴などを利用し、利用者のニーズを調査・分析します。

   4. サービスの改善や新たなサービスの企画、開発のため

      本サービスでは、サービスの改善や新たなサービスを企画、開発するために、利用者の個人情報を利用します。サービスの利用実態の調査やアンケート調査の実施のために利用者の個人情報を利用する場合があります。

4. 利用目的範囲外での個人情報の第三者提供

   本サービスでは，次に該当する場合には、事前の書面による承諾なく、利用者の個人情報を第三者に提供する場合があります。ただし、当該提供を行うにあたっては、必要最小限の範囲での提供となるよう合理的な努力を行うものとし、事前に（緊急止むを得ない場合には、事後速やかに）当該利用者に対して当該提供について通知するものとします。

   • 法令等に基づき、裁判所の判決・決定・命令、官公庁などにより開示を要求された場合

5. 個人情報の管理

   当社は，本サービスにおいて，当社が収集した個人情報を安全に保つために、物理的、技術的に合理性のある手続きに基づく安全措置を維持します。当社が利用者の個人情報を収集又は維持する限りにおいて、当社は当該情報へのアクセス権限者を、利用者に本サービスを提供するために当該情報を知る必要があり、かつ本プライバシーポリシーに準拠して当該情報を取扱う者、及び利用者が当該情報にアクセスすることを別途認めた者に制限します。

6. 個人情報の取扱いの委託

   個人情報の取扱いについて、当社が本件に関して適切と判断した委託先に一部の業務を委託する場合がございます。本業務委託においては、本サービス利用規約と同等以上の義務を課した個人情報の保護に関する契約を締結した上、利用者に明示した利用目的に必要な範囲で適切に個人情報を取扱うよう管理いたします。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

   個人情報の開示、訂正、削除等につきましては、下記お問合せ先までご連絡下さい。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談、及び お問合せ等につきましても、下記Webサイトに記載のお問合せ先までご連絡下さい。
   ※あなたの手術手帳Webサイト：https://www.ope-note.jp/（ご回答にお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。）

8. 本サービス利用終了後の個人情報の取扱い

   当社は、利用者が本サービスを利用終了した後速やかに、利用者の個人情報を当社が定める方法にて破棄するものとします。

9. プライバシーポリシーに関する問い合わせ

   本プライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、あなたの手術手帳Webサイトに記載のお問い合わせ先にご連絡ください。但し、当社ウェブサイト（https://www.bunsosha.co.jp/privacy/）に定める当社プライバシーポリシーに関するお問い合わせについては、当社ウェブサイトに記載する問い合わせ先にご連絡ください。（ご回答にお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。）

10. プライバシーポリシーの改訂

    当社は、当社プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。当社プライバシーポリシーの重要な改訂は、下記当社ウェブサイトでの掲示又はその他当社が定める方法にて告知します。（https://www.bunsosha.co.jp/privacy/）本プライバシーポリシーの改訂は、当社が同ウェブサイトでの掲示又はその他当社が定める方法にて告知した時点から適用されるものとします。

11. その他の注意事項

    当社が提供するサービスは、当社が管理するサービス以外のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおいて提供される内容、利用者情報等の保護については、当社は一切責任を負いません。当社が運営するWebサイト、及び 対象アプリを通じて、利用者本人より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。ただし、利用者のコンピューター環境により、これらの技術をご利用いただけない場合があります。

附則

本ポリシーは、2025年12月25日より施行します。